Kontakt

Dein Anliegen ist uns wichtig

Hier kannst du uns eine Anfrage, einen Wunsch oder auch Kritik zusenden.

Schlaue Nummer: 08006 - 50 40 30
Die „Schlaue Nummer“ ist die zentrale Hotline im NRW-Nahverkehr und rund um die Uhr erreichbar. Hier erhältst du eine persönliche Fahrplan- und Tarifauskunft sowie auf Wunsch auch wertvolle Tipps und Zusatzinformationen zum NRW-Nahverkehr. Anregungen und Kritik werden dort ebenfalls entgegen genommen. Deine Anrufe werden an Werktagen (Montag bis Freitag) tagsüber in der Regel auf die Verkehrsunternehmen vor Ort geroutet, nachts sowie an Wochenenden und an Feiertagen in einem zentralen CallCenter entgegengenommen. Ein Anruf ist kostenlos aus allen deutschen Netzen.

Sprechender Fahrplan:  08003 - 50 40 30
Unter der Rufnummer 08003 - 50 40 30 bietet der sogenannte „Sprechende Fahrplan", ein automatisches Sprachportal, eine kostenlose Fahrplanauskunft.

Anfragen über das Kontaktformular

Um zu antworten, benötigen wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Deine persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Hinweis: Wenn du technische (Abrechnungs-)Probleme mit der mobil.nrw-App hast, wende dich bitte an Transdev als Betreiber der App. Die Kontaktdaten sind innerhalb der App unter dem Menüpunkt "Kontakt" zu finden. Wir können nur allgemeine Fragen zur App beantworten.

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